Bequem.
Bequem.
Bei einem Vertragsabschluss im Fernabsatz sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, Sie als Neukunde anhand Ihres gültigen Personalausweises oder Reisepasses zu legitimieren. Dies können Sie entweder in einer unserer Geschäftsstellen erledigen oder aber die Videolegitimation online durchführen.
Dabei bieten wir Ihnen eine Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit – auch nach 20 Uhr und am Wochenende.
Für folgende Produkte steht Ihnen die Videolegitimation zur Verfügung:
Sicher.
Sicher.
Wenn Sie die Videolegitimation starten, wird automatisch überprüft, ob Ihr System alle erforderlichen technischen Voraussetzungen wie Betriebssystem, Browser, Flash, Webcam, Mikrofon und Verbindungsqualität erfüllt.
Bei der Videolegitimation arbeiten wir mit unserem langjährigen und sehr verlässlichen Partner, der Sparkassen-Direkt in Halle zusammen. Die S-Direkt ist ein Mitglied der Sparkassen-Finanzgruppe.
Durch die Zusammenarbeit mit der S-Direkt können wir Ihnen die langen Erreichbarkeitszeiten zur Videolegitimation anbieten.
Beim Umgang mit Ihren Daten werden selbstverständlich alle Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes berücksichtigt. Zu Ihrer Sicherheit werden alle Daten SSL-verschlüsselt übermittelt.
Einfach.
Einfach.
1. Vorbereitung:
- Ihren gültigen Personalausweis oder Reisepass
- eine Webcam und Mikrofon an Ihrem PC, Laptop, Tablet oder Smartphone
- eine stabile Internetverbindung
- Zugriff auf Ihr Smartphone/Handy oder Ihr E-Mail-Konto
2. Vorgang starten:
- Link zur Videolegitimation anklicken
- die Startseite der Videolegitimation öffnet sich in einem neuen Fenster der S-Direkt
- geben Sie alle für die Legitimation benötigten Daten in das Online-Formular ein
- "Legitimation starten" anklicken
3. Videoverbindung:
- in einer Videokonferenz gleichen wir Ihre Eingaben mit den Daten auf Ihrem Ausweis bzw. Reisepass ab und speichern diese
- wir übersenden Ihnen eine TAN per SMS oder E-Mail mit der Sie die Legitimation abschließen
4. Fertig!
Tipps
- Nutzen Sie möglichst ein Smartphone oder Tablet zur Videolegitimation. Die eingebaute Kamera bietet i.d.R. eine bessere Bildqualität als die Kamera an einem PC.
- Die Internet-Bandbreite ist für die störungsfreie Durchführung der Videolegitimation von besonderer Bedeutung. Wir empfehlen die Verbindung über ein W-Lan-Netzwerk.
- Weitere Hinweise zur eingesetzten Technik finden Sie auf der Seite unseres Partners „Sparkasse-Direkt“.
- Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen der Videolegitimation keine Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen stattfinden kann.
Bei Fragen zur Videolegitimation stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: 04531 508 - 0
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